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Definições de Marketing

O que é marketing?

As definições de marketing e pesquisa de marketing da Wordseo.com.br são revisadas e reaprovadas, modificadas a cada três anos por um painel de cinco acadêmicos que são pesquisadores ativos.

Definição de Marketing

Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para clientes, clientes, parceiros e a sociedade em geral. (Aprovado em 2017)

Definição de Pesquisa de Marketing

A pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações — informações usadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing; gerar, refinar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho de marketing; e melhorar a compreensão do marketing como um processo. A pesquisa de marketing especifica as informações necessárias para resolver esses problemas, projeta o método de coleta de informações, gerencia e implementa o processo de coleta de dados, analisa os resultados e comunica as descobertas e suas implicações. (Aprovado em 2017)

Definição de marca

Uma marca é um nome, termo, design, símbolo ou qualquer outra característica que identifica os produtos ou serviços de um vendedor como distintos daqueles de outros vendedores.

Os padrões de marca ISO acrescentam que uma marca “é um ativo intangível” que se destina a criar “imagens e associações distintivas nas mentes das partes interessadas, gerando assim benefícios/valores econômicos”.

Tipos de Marketing

Marketing de influenciadores
De acordo com a Association of National Advertisers (ANA), o marketing de influenciadores se concentra em alavancar indivíduos que têm influência sobre potenciais compradores e orientar as atividades de marketing em torno desses indivíduos para levar uma mensagem da marca ao mercado maior.

No marketing de influenciadores , em vez de fazer marketing diretamente para um grande grupo de consumidores, uma marca inspira ou compensa os influenciadores (que podem incluir celebridades, criadores de conteúdo, defensores de clientes e funcionários) para divulgar a palavra em seu nome.

Nova pesquisa do Journal of Marketing mostra que as relações internas entre funcionários e gerentes determinam o desempenho de vendas.
Marketing de relacionamento
De acordo com a Association of National Advertisers (ANA), o marketing de relacionamento refere-se a estratégias e táticas de segmentação de consumidores para fidelização.

O marketing de relacionamento aproveita o marketing de banco de dados , a publicidade comportamental e a análise para segmentar os consumidores com precisão e criar programas de fidelidade.

Marketing viral

O marketing viral é um fenômeno de marketing que facilita e incentiva as pessoas a transmitir uma mensagem de marketing.

Apelidado de “viral” porque o número de pessoas expostas a uma mensagem imita o processo de transmissão de um vírus ou doença de uma pessoa para outra. [1]

Marketing Verde

O marketing verde refere-se ao desenvolvimento e comercialização de produtos que se presume serem ambientalmente seguros (ou seja, concebidos para minimizar os efeitos negativos sobre o ambiente físico ou para melhorar a sua qualidade).

Este termo também pode ser usado para descrever os esforços para produzir, promover, embalar e recuperar produtos de uma maneira que seja sensível ou responsiva a preocupações ecológicas.

Marketing de palavras-chave

O marketing de palavras-chave envolve colocar uma mensagem de marketing na frente dos usuários com base nas palavras-chave e frases específicas que eles estão usando para pesquisar. [1]

Uma das principais vantagens desse método é que ele oferece aos profissionais de marketing a capacidade de alcançar as pessoas certas com a mensagem certa no momento certo. Para muitos profissionais de marketing, o marketing de palavras-chave resulta no posicionamento de um anúncio quando determinadas palavras-chave são inseridas.

Observe que em SEO , esse termo se refere a alcançar o primeiro lugar nos próprios resultados da pesquisa.

Marketing de guerrilha

O marketing de guerrilha descreve uma estratégia de marketing não convencional e criativa destinada a obter o máximo de resultados com recursos mínimos.

Marketing de saída

Outbound marketing é um termo mais recente para marketing tradicional, cunhado quando o termo inbound marketing entrou em uso popular.

No outbound marketing, o profissional de marketing inicia o contato com o cliente por meio de métodos como TV, rádio e publicidade em display digital. É frequentemente usado para influenciar a consciência e a preferência do consumidor por uma marca.

Marketing de entrada

O marketing de entrada é o marketing no qual os clientes iniciam o contato com o profissional de marketing em resposta a vários métodos usados ​​para ganhar sua atenção. Esses métodos incluem email marketing, marketing de eventos, marketing de conteúdo e web design.

Um dos propósitos do inbound marketing , que inclui o marketing de conteúdo , é estabelecer o negócio como fonte de informações valiosas e soluções para problemas, fomentando assim a confiança e a fidelidade do cliente.

Motor de Otimização de Busca

A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é o processo de desenvolvimento de um plano técnico/de marketing para melhorar a visibilidade em um ou mais mecanismos de pesquisa . Normalmente, isso consiste em dois elementos.

Em um lado técnico, SEO refere-se a garantir que um site possa ser indexado corretamente pelos principais mecanismos de pesquisa e inclui o uso de palavras-chave, conteúdo, código e links adequados.

Do lado do marketing, SEO se refere ao processo de direcionar palavras-chave específicas onde o site deve “ganhar” nas buscas . Isso pode ser feito modificando um site para obter uma boa pontuação nos algoritmos que os mecanismos de pesquisa usam para determinar a classificação ou comprando o posicionamento com palavras-chave individuais. Muitas vezes, os programas de SEO são uma mistura de vários elementos e estratégias. [2]

Nota: Quando SEO é usado para descrever um indivíduo, significa otimizador de mecanismos de pesquisa.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma técnica de criação e distribuição de conteúdo valioso , relevante e consistente para atrair e adquirir um público claramente definido — com o objetivo de gerar uma ação lucrativa do cliente .

De acordo com a Association of National Advertisers (ANA), o marketing de conteúdo envolve vários métodos para contar a história da marca. Mais e mais profissionais de marketing estão evoluindo sua publicidade para marketing de conteúdo/contação de histórias para criar mais aderência e vínculo emocional com o consumidor.

4 Ps de Marketing

Produtos
Um produto é definido como um conjunto de atributos (características, funções, benefícios e usos) capazes de troca ou uso, geralmente uma mistura de formas tangíveis e intangíveis.

Assim, um produto pode ser uma ideia, uma entidade física (bens), ou um serviço , ou qualquer combinação dos três. Existe com o propósito de troca na satisfação de objetivos individuais e organizacionais.

Embora o termo “produtos e serviços” seja usado ocasionalmente, produto é um termo que engloba bens e serviços.

Preço
Preço é a razão formal que indica a quantidade de dinheiro, bens ou serviços necessários para adquirir uma determinada quantidade de bens ou serviços.

É o valor que um cliente deve pagar para adquirir um produto .

Local (ou Distribuição)

Distribuição refere-se ao ato de comercializar e levar produtos aos consumidores . Também é usado para descrever a extensão da cobertura de mercado para um determinado produto.

Nos 4 Ps , a distribuição é representada por lugar ou colocação.

Promoção
De acordo com a Association of National Advertisers (ANA), o marketing de promoção inclui táticas que incentivam a compra de curto prazo, influenciam o julgamento e a quantidade de compra, e são muito mensuráveis ​​em volume, participação e lucro.

Os exemplos incluem cupons , sorteios , descontos, prêmios , embalagens especiais, marketing e licenciamento relacionados a causas .